NISMO | 個人情報保護方針

当社は、お客さまからお預かりする情報をはじめ様々な個人情報を取り扱っています。
個人情報の保護に関する法律およびその他の規範に準拠した規則を制定し、管理体制を確立するとともに、役員および従業員に周知し、個人情報の適切な保護に努めています。
当社は、当社が保有するお客さまの個人情報について、以下に掲げる個人情報保護方針を定めています。

1.個人情報の取得と利用

当社は、2.に定める個人情報（以下、総称して「個人情報」といいます）を、以下に掲げる利用目的の達成に必要な範囲で取得・利用します。なお、利用目的を変更する場合には、その内容を速やかに当社ウェブサイトで公表し、またはお客さまの同意を得る等、法令等に従って対応いたします。

＜利用目的＞

（1）自動車（自動車部品）、その他当社において取り扱う商品・サービス（自動車整備・レース運営）等、または、各種イベント・キャンペーン等の開催について、印刷物の送付、電話、電子メールの送信等の方法によりご案内すること
（2）当社とお取引のあるお客さまへの納車、および車両関連サービス等の提供とお取引やお問い合わせの対応および不具合発生時や改修対応等の各種ご連絡
（3）商品開発またはお客さま満足度向上策等検討のため、アンケート調査等を実施すること
（4）当社において取り扱う商品・サービス等の調査・研究開発・品質向上を行うこと
（5）お客さまのご希望に合わせて当社ウェブサイトやデジタルサイネージ等において、情報の表示（画像、コンテンツの順番等）を変更すること、およびお客さまの関心事に即した広告の配信やコンテンツ提供等によりお客さまの欲しい情報を見つけやすくする対応をすること。また、お客さまのご要望に合ったご提案を行うこと
（6）当社に対するお問い合わせ等への回答、連絡その他の対応のため

2.当社が取得する個人情報について

（1）お客さまにご入力いただく情報
住所、氏名、電子メールアドレス、電話番号等
（2）お客さまが当社の提供するサービスをご利用になる際に、自動的に収集されるお客さまの情報
・当社から配信しているメールの開封履歴、クリック履歴
・当社および関連会社、特約販売会社ウェブサイトの閲覧履歴情報
・当社モバイルアプリやサービスの利用情報
・IPアドレス
・お客さまが当社にお電話をかけられた時、当社のウェブサイトを閲覧された時、当社のモバイルアプリやサービスを利用された時、当社のオンライン広告を閲覧された時に収集したお客さまに関する情報
・お客さまのおクルマやアプリ等の位置情報
・お客さまのご利用機器情報（端末固有情報、ブラウザやオペレーティングシステム等）
・広告ID、または同種の識別端子
・その他前各号に関連する情報
（3）特約販売会社や販売店、当社の店舗にご来店いただいたお客さまの来店情報（５．に規定の自動認識カメラにより取得した来店情報を含む）
（4）お客さまの車両に関する情報（車両番号、整備記録、自動車検査証記載の情報、車両状態記録・修理関連情報（EDRデータ等を含む）、車載器の情報）
（5）お客さまのサービスへのお申込み、商品のお見積り、ご注文、商品に関するご承諾、商談に関する情報
（6）お客様からのお問合せの際に取得した情報
（7）製品保証や製品登録、会員サービスなどへのお申込み・ご登録時にいただいた情報やご対応した際の情報
（8）当社が実施するアンケートへのご回答、各種キャンペーンへのご応募・ご参加によりご記入、ご入力いただいた情報

3.個人情報の第三者提供等

（1）第三者提供等の原則
当社は、以下の場合を除き、お客さまから取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
①お客さまの同意を得ている場合
②法令等の規定により、お客さまの同意を得なくとも提供することが認められる場合
③以下（2）、（3）に定める共同利用、業務委託の場合
（2）共同利用
当社は、当社がお客さまから取得した個人情報を、日産自動車（株）、日産自動車（株）の子会社および関連会社、並びに、当社と特約販売契約を締結し「日産」の文字を含む商号で当社製品を販売する事業を営む販売会社（以下、「販売会社」といいます）との間で共同利用いたします。その内容は以下のとおりです。

共同利用する個人情報の具体的項目：
・上記2に記載の情報
・当社が取得した個人情報を分析して得られたお客さまの傾向等に関する推測データ

共同利用者の範囲：
日産自動車（株）、日産自動車（株）の子会社および関連会社、並びに販売会社。

なお、日産自動車（株）の子会社および関連会社の一覧は
https://www.nissan-global.com/JP/COMPANY/PROFILE/SUBSIDIARY/
日産自動車（株）の販売会社の一覧は
https://www3.nissan.co.jp/dealers/info/list.html にてご確認いただけます。

共同利用の目的：上記1.（1）～（6）記載の各利用目的

管理責任者：日産モータースポーツ＆カスタマイズ（株）
（3）業務の委託
当社は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、上記1.の<利用目的>を達成するために必要な範囲で、業務委託先に提供することがあります。この場合においても、委託先における個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防に努めるとともに、委託先に個人情報の保護に関する法律および関連する政省令ならびにその他のガイドラインを遵守させるものとします。
（4）日本国外への移転
当社は、お客さまの個人情報を、業務委託先や共同利用先を含む日本国外の事業者等の第三者に提供する場合、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意に基づき提供いたします。

①第三者が日本と同等の水準の個人情報保護制度を有している国として法令に定められている国にある場合
②第三者が日本の個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制を構築している場合

なお、②の場合、第三者の相当措置の継続的な実施を確保するために当社は必要かつ適切な措置を講じます。

4.Cookieとウェブビーコンについて

（1）Cookieについて
当社ウェブサイトには、お客さまに一層便利にご利用いただくため、一部のページで「Cookie」という技術を使用しています。Cookieにより、ウェブサイトはお客さまのコンピュータを識別することができるようになりますが、お客さまのお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスといった個人を特定可能な情報を取得することは一切ありません。お客さまは、ご利用いただくブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。お客さまがCookieの受け取りを拒否された場合も当社ウェブサイトをご利用いただけますが、一部機能がご利用になれない場合があります。
（2）ウェブビーコン（web beacon）について
当社は、お客さまのサイトのご利用状況を調査するためにウェブビーコンを使用する場合がありますが、これによりお客さまのお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスといった個人を特定可能な情報を取得することは一切ありません。調査についてはページによって株式会社TBWA HAKUHODO等に委託しております。
（3）第三者企業のCookieおよびウェブビーコン情報の利用について
当社ウェブサイトでは、利用者のアクセス解析や最適な広告配信をするために、第三者企業によるCookieやウェブビーコンを用いたサイト利用情報の取得および第三者企業を介した広告配信を行っています。第三者企業が関わるアクセス解析や広告配信に利用するCookieおよびウェブビーコン情報では、個人の識別は一切されません。
第三者企業によるCookieおよびウェブビーコン情報の利用については、それぞれの第三者企業のサイトをご覧ください。また、Cookieおよびウェブビーコン情報を無効にしたい（オプトアウトしたい）場合は、それぞれの第三者企業のサイトにアクセスし、手順に沿ってCookieおよびウェブビーコンを無効化してください。なおCookieおよびウェブビーコン情報を無効化（オプトアウト）した場合、それぞれのサービスを活用する際に制限が生じる場合があります。
日産メールマガジン会員様におけるCookie及びウェブビーコンの取扱いは本規定とは異なりますので、日産メールマガジン会員規約を必ずご参照ください。

5.自動認識カメラについて

当社親会社の日産自動車（株）は、お客さまへのサービス向上およびマーケティングへの活用を目的として、販売会社の一部の店舗におきまして、お客さまがご来店された際、おクルマのナンバープレート情報を自動認識するカメラ（以下「自動認識カメラ」といいます。）を使用し、来店情報を取得しております。撮影したお客さまのナンバープレートの画像は撮影と同時に文字化され、日産自動車（株）に送信されており、カメラ内には一切の画像・データが蓄積されない仕組みとなっております。なお、自動認識カメラで取得したお客さまの来店情報は、上記2．（3）に記載の個人情報として日産自動車（株）にて、厳格に管理いたします。

6.第三者サイト、ソーシャルサイトとの関連について

（1）当社ウェブサイトには、第三者のサイトへのリンクが含まれていることがあります。当社はこうした第三者のサイトを管理しておりません。そのためリンク先の第三者サイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことを推奨します。
（2）当社ウェブサイトには、第三者サイトへのプラグイン（Facebookの「いいね！」ボタン等）、または第三者サイトのアカウントによるログイン（Facebook、LINE、X等によるログイン）が含まれていることがあります。第三者サイトのプラグインおよびログイン機能、利用等については、これらを提供する第三者サイトのプライバシーポリシーおよび規約に従うものとします。
（3）当社は、市場調査、当社、日産自動車（株）、日産自動車（株）の子会社・関連会社又は販売会社が取り扱う商品・サービスの開発、品質向上等を目的として、個人・法人がFacebook、X、InstagramなどのSNS上で公開された情報を取得することがあります。取得した情報に個人情報が含まれている場合、このプライバシーポリシー及びこの個人情報保護方針に従い、適切に取り扱います。

7.開示・訂正・停止について

当社は、当社が保有する個人情報について、お客さまご本人からの開示・訂正等のご請求があった場合は、適切に対応いたします。ご請求の方法につきましては、9.に記載する窓口までお問い合わせください。

8.法令・規範の遵守

当社は、個人情報の取り扱いにおいて適用される法令、個人情報保護委員会の定めるガイドラインその他の規範を遵守します。

9.個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ等

個人情報の取り扱いについてのお問い合わせ等は、以下の窓口までお問い合わせください。

＜NISMOサイト用＞
〒230-0053　神奈川県横浜市鶴見区大黒町6番1号
日産モータースポーツ＆カスタマイズ株式会社
NISMOお客様相談室 0120-846-423
受付日時：月～金の11:00～12:00、13:00～16:00（祝日、GW、夏季、年末年始休暇を除く）
https://www.nismo.co.jp/misc/contact.html

お問い合わせ・ご相談内容につきましては、上記1.に記載のとおり、お客さま対応やお客さま満足度向上のために記録し活用させていただいております。なお、内容により、販売会社から回答させていただくことが適切と当社が判断した場合には、当社の要請に基づき販売会社からお客さまに直接ご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

2026年8月1日改訂

1.匿名加工情報

当社は、お客さまの個人情報について、特定の個人を識別することおよび作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な保護措置を講じたうえで、匿名加工情報の作成と第三者への提供等を法令で認められた範囲で実施いたします。
なお、現在、当社が作成する匿名加工情報は以下の各サービスで取得した個人情報のみを対象としております。当該匿名加工情報に含まれる個人情報の項目等の詳細は、当社が、匿名加工情報を作成した時点でご案内いたします。
※当社は、現在、匿名加工情報を作成しておりません。

2.仮名加工情報

当社は、お客さまの個人情報について、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないよう適切な保護措置を講じたうえで、仮名加工情報の作成と利用等を法令に認められた範囲で実施致します。
なお、現在、当社が作成する仮名加工情報は以下の各サービスで取得した個人情報のみを対象としております。当該仮名加工情報の利用目的等の詳細は、当社が仮名加工情報を作成した時点でご案内いたします。
※当社は、現在、仮名加工情報を作成しておりません。

2026年8月1日改訂

当社の車両※には、車載カメラが設置されており、車外の映像・画像（音声データを含み、以下「車両画像データ」といいます。）を日産自動車（株）が取得する場合があります。例えば、事前調査だけでは得ることのできない実際の道路状況や交通環境などの情報を、自動運転化技術、先進運転支援システム、そしてより安全な車両の開発、より便利な情報配信などに活用することで、日産車がかかわる交通事故の死者数を実質ゼロにする「ゼロ・フェイタリティ」の実現や、みなさまにとって、より安全で、より快適なモビリティ社会の実現につなげることを目的としています。
※一般に販売されている車両のほか、実験車や実証実験中の車両（以下「対象車両」といいます。）を含みます。
車両画像データを利用するにあたっては、個人情報保護法や、その他の関連する法令を順守するとともに、すべてのステークホルダーのプライバシー・人権を尊重した上で、適切な活用をし、今後の価値ある利用に繋げたいと考えております。
ここでは、日産自動車（株）が車載カメラからどのような情報を取得しているか、また、車両画像データの利用目的と利用する者・開示する範囲について、ご説明します。

1.取得する車両画像データ

車両画像データには以下のような情報があります。

（1）周辺を走る車両（オートバイ、自転車等を含み、総称して、「車両」といいます。）の外観、ナンバープレート
（2）対象車両付近の歩行者および車両の乗員の外観（これらの人物の顔画像を含みます。）
（3）対象車両が走行する周辺の画像（道路、標識、住宅、建物、建造物その他周辺画像）、対象車両の駐車場所周辺の画像（自宅、ガレージ、通勤・通学先、商業施設の駐車場、周辺道路など）
（4）対象車両が駐車・走行する周辺の音声等
（5）事故状況（対象車両の事故に限らず、対象車両の車載カメラに周辺の事故が映り込んでいる場合にその事故映像を含みます。また、エアバッグ展開時など一定の条件が発生した場合に、車外の映像を自動で取得する場合があります。）

2.利用目的

車両画像データは、以下の目的で利用されます。

（1）自動運転、先進運転支援システム、地図関連技術などの研究開発
（2）当社、日産自動車（株）及び関連会社における、商品・サービスの開発、改良
（3）日産自動車（株）の提携先（保険会社）における、商品・サービスの開発、改良
（4）交通事故分析
（5）交通状況等の分析・配信

また、今後のサービスとして、防犯、事故分析、ドライブの記録などの目的で、対象車両をご利用のお客さまご自身が車外の画像データを利用することが考えられます。

3.利用者、利用範囲

日産自動車（株）または当社の車両を利用するお客さまが取得した車両画像データは、以下に定める場合に、第三者に提供されることがあります。

（1）自動運転・先進運転支援システム・地図関連技術のための研究開発の目的で、当社及び、日産自動車（株）の委託先、部品サプライヤーまたは共同開発先で利用される場合
（2）地図関連技術の研究開発の目的で、地図作製会社等の事業者で利用される場合
（3）渋滞や事故等の交通情報、道路状況等分析する目的で、道路交通情報等を配信する事業者で利用される場合
（4）警察・裁判所・行政機関などからの車両画像データの法的な提供要請に基づき利用される場合
（5）対象車両を所有するお客さま、または対象車両を対象としたサービス（NissanConnect、ドライブレコーダーを用いたサービス、事故時の緊急対応サービス、自動車保険サービスなど）をお申込みいただいたお客さまのご要望に基づき、外部の事業者で利用される場合

なお、（1）、（2）または（3）に該当する場合など、日産自動車（株）から第三者への車両画像データの預託（外部のクラウド等の利用を含みます。）または提供にあたっては、提供先との間で適切なデータ管理に関する契約の締結、セキュリティ対策や管理について確認するなど、定期的な取扱い状況の管理を実施します。
当社および日産自動車（株）は、今後も引き続き、取得した車両画像データの取り扱いにつき、個人情報保護法その他の関連する法令を順守するとともに、すべてのステークホルダーのプライバシー・人権を尊重のための対応に取り組みながら、日産車がかかわる交通事故の死者数を実質ゼロにする「ゼロ・フェイタリティ」実現に向け、事故そのものを減らすための取り組みを進めます。

2026年8月1日改訂